מדיניות אספקה/משלוחים:

1. האתר ידאג לאספקת הזמנה של מוצרים שבוצעה באתר לכתובת הלקוחה כפי שהוזנה על ידה בעת ביצוע הרכישה באתר.
2. הזמנות של מוצרים שיבוצעו באתר יטופלו ויסופקו בהתאם ללוחות הזמנים להלן:
   
   
   
   1. עד 7 ימי עסקים: באמצעות שליח עד הבית בעלות דמי משלוח בהתאם לאמור באתר ובהתאם לאזור המשלוח;
   2. משלוח יום למחרת: להזמנות שהוזמנו עד השעה 14:00. מוגבל לאזור ירושלים. באמצעות משלוח מהיר עד הבית, בעלות דמי משלוח בהתאם לאמור באתר ובהתאם לאזור המשלוח. האתר רשאי על פי שיקול דעתו ובהתראה מראש לבטל משלוח יום למחרת;
   3. משלוח באותו היום: להזמנות שבוצעו עד השיה 11:00. מוגבל לאזור ירושלים. באמצעות משלוח מהיר עד הבית, בעלות דמי משלוח בהתאם לאמור באתר ובהתאם לאזור המשלוח. האתר רשאי על פי שיקול דעתו ובהתראה מראש לבטל משלוח באותו היום;
   4. עד 7 ימי עסקים: באמצעות נקודות איסוף כפי שיוצגו באתר, ובעלות דמי משלוח בהתאם לאמור באתר.
   5. לאזורים מרוחקים וחריגים, כפי שמוגדרים על ידי חברת השליחויות, תיתכן ואספקת ההזמנה תארך מעבר ל-7 ימי עסקים.
   6. ״יום עסקים״ – ימי ראשון עד חמישי, להוציא ימי שבתון של כלל המשק, ערבי חג וימים בהם הבנקים בישראל לא עובדים.
   7. ימי העסקים יחלו להיספר החל מיום העסקים הראשון שלאחר היום בו בוצעה ההזמנה.
   8. החברה תשתדל לספק את המשלוח במינימום ימי עסקים וזאת כחלק מהרצון להעניק ללקוחותיה שירות מצוין ככל שניתן.
3. עלות ההזמנה אינה כוללת את עלות המשלוח. עלות המשלוח עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לאמור באתר.
4. אין סכום מינימום להזמנה באתר. האתר רשאי לקבוע סכום מינימום להזמנה באתר בכל עת.
5. במקרה שבו מוצר שהוזמן באתר אינו זמין במלאי, האתר יעדכן את המזמינה בטלפון ו\או בהודעת וואצאפ. אם המזמינה לא תהיה זמינה, האתר ישלח את ההזמנה ללא המוצר החסר והלקוחה תזוכה כספית בהתאם לעלות המוצר החסר.
6. אם הלקוחה לא תהיה נוכחת בביתה בעת הגעת השליח, ההזמנה תוחזר ותשלח פעם נוספת לאחר תשלום דמי משלוח נוספים על ידי הלקוחה.
7. האמור בסעיף 7.6 לעיל לא יחול במידה והלקוחה תציין בהזמנה או לאחר מכן כי היא מסכימה שההזמנה תושאר ליד הדלת. האחריות הבלעדית הנובעת מהשארת מוצרים ליד הדלת, כאמור לעיל, תהא של הלקוחה.
8. אספקת הזמנות תתאפשר בתחומי מדינת ישראל ובכפוף לתנאים הבאים:
   
   
   
   1. ישנה נגישות סבירה למקום ההזמנה;
   2. חברת המשלוחים של האתר מבצעת חלוקה באותו אזור;
   3. אם מדובר בארגון, מוסד או ישוב שלא ניתן להגיע אליהם ללא אישור מיוחד ו/או שאין בהם רישום מוסדר של רחובות ו/או מספרי בתים, ההזמנה תימסר לנקודת החלוקה המרכזית הקרובה ביותר לאותו המקום.
9. החברה לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שיגרם כתוצאה של:
   
   
   
   1. כוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר;
   2. סיבות הקשורות לחברת השליחויות של האתר;
   3. סגירת המשק כך שפעילות האתר ו/או ספקיו ו/או נותני שירותיו יפגעו, מכל סיבה שהיא.